Call-центр Госкомрегистра остается эффективным инструментом, помогающим заявителям в оформлении недв

14:50
1
Call-центр Госкомрегистра остается эффективным инструментом, помогающим заявителям в оформлении недв

Call-центр Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым остается эффективным инструментом, помогающим заявителям в оформлении недвижимости. Такое мнение выразила председатель Госкомрегистра Инна Смаль.

Так, всего за прошлый месяц специалистами профильного отдела комитета обработано 7090 обращений граждан по самым разным аспектам учетно-регистрационной сферы. Традиционно наибольшее число вопросов поступило на телефоны «горячей линии» — 6041. Среди прочих каналов связи для консультаций по компетенции ведомства популярными остаются электронная почта и социальные сети. По ним осуществлено более 340 и 90 консультаций соответственно.

«Работа call-центра — это по сути бесплатная справочная юридическая помощь в части оформления недвижимого имущества. Наши специалисты информируют граждан о том, какие документы требуются для получения в Госкомрегистре той или иной услуги, проверяют статус заявок, а в случае, например, «приостановок» доступно объясняют, что нужно сделать, чтобы дело не дошло до отказа. Таким образом, получение государственных услуг становится более удобным и простым, а от повышения правовой грамотности населения в определенной степени понижается и уровень приостановлений и отказов в регистрации прав и кадастровом учете», — уточнила Инна Смаль.

Источник: https://gkreg.rk.gov.ru

Оцените новость

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...